常风问题

作者:潮盛电器网上商城   时间:2014-03-19

1. 如何提高我的账户安全性?

  您可以登录账户, 在“我的账号--账户安全”里,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数,保证账户安全。

 

2. 登录时显示账户异常怎么回事?

  若您的账户登陆时存在异常,请及时与客服中心联系>>

 

3. 密码设置技巧有哪些?

  为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议: A/密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。 B/请使用数字、字母或符号的组合,如:tasoq_1578712amQ等。 C/定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。 D/不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

 

4. 验证邮箱手机的好处有哪些?

  验证手机、邮箱后,当您的账户余额发生变动时,我们将第一时间短信或邮件通知您,保障您的资金安全。

 

5. 支付不成功的原因有哪些?

     A/您的银行卡尚未开通网上银行支付功能,建议您到当地营业厅开通网上银行;

     B/所用银行卡超出该银行支持地域范围,请您更换银行卡试试;

     C/银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等,建议您咨询您的开户行;

     D/输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符,建议您重新输入正确的卡密码或证件号等,如果您忘记了密码,请您及时与所属银行联系办理密码重置;

     E/银行系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面或者稍后重启电脑;

     F/您的网上银行支付有限额,详情请咨询银行客服热线。


上一篇:产品质量保证